सहायता और सपोर्ट
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[email protected] पर ईमेल करें। हमें अपने फ़ोन का मॉडल और जो हुआ वह बताएँ, हम मदद करेंगे।
आप ऐप के अंदर से भी हमें लिख सकते हैं: अभिभावक क्षेत्र खोलें और संपर्क करें चुनें।
मैंने Premium खरीदा लेकिन वह दिख नहीं रहा
पक्का करें कि आप उसी Google या Apple अकाउंट में साइन इन हैं जिससे खरीदा था, फिर ऐप में Premium स्क्रीन खोलें और खरीदारी बहाल करें पर टैप करें।
मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
- Android: Google Play खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें, फिर भुगतान और सदस्यताएँ, फिर सदस्यताएँ चुनें, और Math Learner चुनें।
- iPhone और iPad: सेटिंग्स खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सदस्यताएँ चुनें, और Math Learner चुनें।
अगला शुल्क न लगे, इसके लिए मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है, उसके अंत तक Premium चालू रहता है।
मैं भाषा कैसे बदलूँ?
अभिभावक क्षेत्र खोलें और भाषा चुनें। Math Learner 33 भाषाएँ बोलता है।
मैं संगीत या आवाज़ें कैसे बंद करूँ?
अभिभावक क्षेत्र खोलें। वहाँ आप संगीत, साउंड इफ़ेक्ट और वाइब्रेशन को चालू या बंद कर सकते हैं।
अभिभावक क्षेत्र से पहले गणित का सवाल क्यों आता है?
यह छोटे बच्चों को बड़ों की सेटिंग्स से दूर रखता है। बड़े इसका जवाब कुछ ही सेकंड में दे देते हैं।
क्या मेरे बच्चे की प्रगति नए फ़ोन पर आ जाएगी?
Math Learner का कोई अकाउंट नहीं है। Android पर, अगर आपका Google बैकअप चालू है और आप उसी Google अकाउंट से साइन इन करते हैं, तो नए फ़ोन पर प्रगति वापस आ जाती है। Premium सदस्यता हमेशा आपके स्टोर अकाउंट के साथ चलती है: नए डिवाइस पर खरीदारी बहाल करें पर टैप करें।